Cum plătesc ?​

• Plata se face doar online, prin card bancar.

• Prețul final, afișat la finalul comenzii, este cu transportul inclus în comandă.

​

Metode de livrare

• Produsele aflate în stoc se pot livra prin curier (NemoExpress) în Romania sau transport internațional (UE).

• Comenzile pot fi urmărite aici.

• Coletul va fi înmânat, personal, destinatarului, de către compania de curierat.

• Intervalul de livrare va fi afișat pe pagina de finalizare a comenzii.

• În urma finalizarii comenzii, se va trimite un mesaj de confirmare pe adresa de e-mail furnizată de dumneavoastră.

​

Condiții de returnare

• Conform prevederilor OUG 34/2014 privind protecţia consumatorilor, la încheierea şi executarea contractelor la distanţă, aveti dreptul de a returna orice produs, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului.

• Pentru a returna un produs, este necesar să ne informați în scris, prin trimiterea unui email la subshop@subcarpati.com.

• Rambursarea sumelor se va face în cel mult 30 zile de la data acceptarii returului de către SUB Shop.

• Produsele returnate trebuie să fie în aceeași condiție ca la primire – fără deteriorari sau defecte. În caz contrar, returul va fi refuzat.

• Cheltuielile de returnare sunt în sarcina cumpărătorului.

• Adresa la care se pot returna produsele este Strada Garnitei nr 1, bloc 49, scara 1, etaj 1, apartament 12, sector 4, București

​

Înlocuirea produselor

​

• În acest caz, cheltuielile pentru trimiterea produsului returnat și primirea produsului schimbat, vor fi suportate de către cumpărător. Puteți înlocui produsul returnat cu un altul disponibil pe stoc.

• Înlocuirea cu un produs cu o valoare mai mare presupune plata diferenței, la primirea coletului

​

Comenzi caval

• Cavalul se execută pe comandă. Pentru detalii suplimentare și comenzi, apelați acest număr.

​

​

Pentru alte întrebări, vă rugăm apelați cu încredere la formularul de contact

Big up!

​

​